O čem kurz je
Žáci na 2. stupni už nakupují sami: hry, oblečení, doplňky, předplatná na sítích. Málokdo z nich ale ví, kolik za rok stojí „jen 99 Kč měsíčně“, proč je sleva 40 % někdy dražší než konkurence bez slevy a co dělat, když zboží nedorazí. Workshop staví na jejich vlastních nákupech: přinesou si příklad, který řešili, a společně ho rozebereme.
Polovina času patří bezpečnému nakupování online. Žáci si na reálných příkladech ověřují e-shop, poznávají falešné recenze, časový tlak „posledních 5 kusů“ a podvodné platební brány. Dostanou kontrolní seznam o pěti krocích, který zvládnou použít z telefonu za minutu. Mluvíme i o platbách kartou, limitech a co udělat, když se platba nepovede.
Poslední blok je o právech zákazníka: reklamace, odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při nákupu online, odpovědnost za vady a jak napsat reklamaci, aby ji obchod přijal. Žáci si to vyzkouší na konkrétní situaci a odnesou si vzor. Workshop navazuje na učivo procent a na výchovu k občanství (spotřebitel a jeho práva).
Průběh workshopu po hodinách
- 1Skutečná cena: sleva, doprava, poplatky a předplatné na rok, porovnání dvou nabídek
- 2Marketingové triky: tlak „kup hned“, falešné recenze, kotvení ceny a jak jim odolat
- 3Bezpečný nákup online: ověření e-shopu v pěti krocích, platba kartou a limity
- 4Práva zákazníka: reklamace, odstoupení od smlouvy do 14 dnů a vzor, jak napsat reklamaci
Témata workshopu
- Porovnávání nabídek: sleva, poplatky, doprava a roční cena předplatného
- Bezpečné online platby a ověření e-shopu před nákupem
- Marketingové triky a tlak „kup hned“
- Reklamace a vrácení zboží: práva zákazníka v praxi
Co si žáci odnesou
- Porovnají dvě nabídky a odhalí skryté náklady
- Ověří e-shop v pěti krocích a rozpoznají podvodnou platební bránu
- Poznají typické marketingové triky a umí si vzít čas na rozhodnutí
- Vědí, jak reklamovat a kdy mohou odstoupit od smlouvy, a mají k tomu vzor
Co škola obdrží
- Certifikát o absolvování kurzu pro školu
- Kontrolní seznamy pro žáky: bezpečný nákup online v pěti krocích a vzor reklamace
- Metodické materiály pro učitele s návaznými úlohami do matematiky a výchovy k občanství